TRANSPORTE E DESPESAS

- Espanha Península:

Os custos de envio de encomendas para um montante inferior 20€ son de 3.50€ IVA incluido.

Os custos de envio de encomendas para um montante superior a 20€ son gratuitos.

Pagamentos COD são aceitos.

Apenas profissionais: os custos para as ordens abaixo 100 € de envio será de 7 €. Mais de € 100, frete grátis!

 

- Ilhas Baleares:

Custos de envio para encomendas inferiores a 20 € montante são 7,00 € , incluindo IVA.

Custos de envio para encomendas acima de 20 € e 40 € menos quantidade são 3,50 € , incluindo IVA.

Custos de envio para encomendas de valor superior a 40 € valor são gratuitos.

Pagamentos COD são aceitos.

Apenas profissionais: os custos para as ordens abaixo 100 € de envio será de 7 €. Mais de € 100, frete grátis!

 

- Canárias:

O custo de envio para encomendas inferiores a 200 € 15.00 € quantidade estão isentos de IVA.

O custo de envio para encomendas superiores a 200 € são montante livre.

Pagamentos bacalhau não são aceitos.

 

- Ceuta e Melilha:

O custo de envio para encomendas inferiores a 200 € 15.00 € quantidade estão isentos de IVA.

O custo de envio para encomendas superiores a 200 € são montante livre.

Pagamentos bacalhau não são aceitos.

 

- Portugal:

Os custos de envio de encomendas para um montante inferior 20€ son de 3.50€ IVA incluido.

Os custos de envio de encomendas para um montante superior a 20€ son gratuitos.

Pagamentos bacalhau não são aceitos.

Apenas profissionais: os custos para as ordens abaixo 100 € de envio será de 7 €. Mais de € 100, frete grátis!

 

- Françá, Itália y Alemanha:

O custo de envio para encomendas de valor inferior a 500 € são € 25/15 IVA.

As despesas de envio para encomendas superiores a 500 € quantidade são livres.

Pagamentos bacalhau não são aceitos.

 

Importante: Ao calcular o montante da ordem de apenas a quantidade total de bens, sem frete e taxas adicionais impostas pelo método de pagamento potencial cliente selecionado será ignorado.

O pagamento COD carrega uma taxa de 3,63% do total da encomenda, incluindo frete. O custo adicional do uso de reembolso mínimo é de € 3,63. Estes custos estão fora www.ProteMania.com e correspondem à taxa cobrada para agências de transporte. Diante disso, esse pagamento deve ser paga à agência no momento da entrega dos bens pelo valor total do pedido.

 

Os prazos de entrega

 

- Espanha Península:

O prazo de entrega será 24/48 horas úteis, contados a partir do momento que o pagamento é confirmado. Neste caso, os pedidos são entregues à agência parcela de segunda a sexta-feira antes 18 horas. Todas as encomendas efectuadas / confirmadas de segunda a sexta-feira após 15:00 hs serão enviados no dia seguinte.

- Ilhas Baleares:

O prazo de entrega será 24/48 horas úteis, contados a partir do momento que o pagamento é confirmado. Neste caso, os pedidos são entregues à agência parcela de segunda a sexta-feira antes 18 horas. Todas as encomendas efectuadas / confirmadas de segunda a sexta-feira após 13:00 horas será enviado no dia seguinte.

- Canárias:

O prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis, contados a partir do momento que o pagamento é confirmado. Neste caso, os pedidos são entregues à agência parcela de segunda a sexta-feira antes 15 horas. Todas as encomendas efectuadas / confirmadas de segunda a sexta-feira após 13:00 horas será enviado no dia seguinte.

- Ceuta e Melilha:

O prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis, contados a partir do momento que o pagamento é confirmado. Neste caso, os pedidos são entregues à agência parcela de segunda a sexta-feira antes 15 horas. Todas as encomendas efectuadas / confirmadas de segunda a sexta-feira após 13:00 horas será enviado no dia seguinte.

- Portugal:

O prazo de entrega será 24/48 horas úteis, contados a partir do momento que o pagamento é confirmado. Neste caso, os pedidos são entregues à agência parcela de segunda a sexta-feira antes 18 horas. Todas as encomendas efectuadas / confirmadas de segunda a sexta-feira após 13:00 horas será enviado no dia seguinte.

- França, Italia y Alemanha:

O prazo de entrega será 72/96 horas úteis, contados a partir do momento que o pagamento é confirmado. Neste caso, os pedidos são entregues à agência parcela de segunda a sexta-feira antes 18 horas. Todas as encomendas efectuadas / confirmadas de segunda a sexta-feira após 13:00 horas será enviado no dia seguinte.

Importante: Observe que as empresas de courier são as entregas sendo programado rotas, evitando especificar prazos de entrega. Obrigado pela sua compreensão.

Os prazos de entrega indicados são para orientação e www.ProteMania.com o seu melhor para respeitá-los. No entanto, o atraso não implica o cancelamento do pedido ou qualquer compensação.

Se, por algum imprevisto o item solicitado está fora de estoque, vamos dizer-lhe o mais rapidamente possível e você pode escolher entre:

1. não esperava mais de uma semana para que possamos enviá-la.

2 trocá-lo por outro item de igual preço.

3 Criar um voucher para a quantidade do item disponível para um ano.

 

 

EMBALAGEM

Em www.ProteMania.com enviar seus produtos com segurança em recipientes adequados para essa finalidade.

Sempre que possível, iremos enviar em uma caixa reutilizada, uma vez que este www.ProteMania.com ambiete solidariedade com o meio.

Se você achar que o pacote é sem lacre ou comprometido, por favor deixe refletida por escrito na nota de entrega da transportadora.

 

Devolução de mercadorias

 

O cliente tem 48 horas a partir do recebimento da encomenda, durante o qual você pode devolver a sua encomenda, se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito. Para fazer isso você deve primeiro, avise-nos, tal como recomendado por várias organizações de consumidores, ele é o melhor feito através de uma carta para o seguinte endereço:

ProteMania, s.l.u.

C / Peguera local # 5

08207, Sabadell, Barcelona

O direito de retorno é aplicado aos produtos em sua versão original, completa, sem embalagem unsealing e sem danos. Os itens devolvidos incompletos, danificados, sem lacre ou usados ​​não serão aceitos.

O cliente deve pagar o porte de retorno e custos administrativos ou de outra forma relacionadas com as consequências de seu retorno.

Se você receber o pacote com sinais de ter sido violado ou espancado, indicar isso na nota de entrega e verifique a mercadoria na presença deste, não assinar a nota de entrega, sem ter indicado estes incidentes, apesar de verificar que o material parece estar em perfeitas condições.

Se depois de analisar a entrega de sua consideração, você encontrar as diferenças materiais entre o material recebido eo comprovante de entrega, por favor nos avise imediatamente, indicando o número da nota fiscal e detalhando as diferenças listado, por favor, indicar um número de telefone de contato para ser mais ágil gestão, se necessário.

www.ProteMania.com não aceita reclamações sobre o envio de mais de 48 horas do recebimento da remessa.

Não prossiga com o retorno do fim de ter obtido a confirmação www.ProteMania.com. www.ProteMania.com indicará os passos para realizar a devolução dos bens.

 

FORMAS DE RESTITUIÇÃO

 

www.ProteMania.com irá devolver o dinheiro para o cliente, tão rapidamente quanto possível. No entanto, um máximo de 15 dias desde a reserva até a chegada nas lojas do produto devolvido.

- Se você usou um cartão de crédito, você será solicitado para seus dados bancários para fazer o reembolso através de transferência bancária.

  - Se você pagou em dinheiro na entrega ou transferência bancária, você será solicitado para seus dados bancários para fazer o reembolso através de transferência bancária.

 

TAXAS DO RETORNO DO TRANSPORTE

 

Nós só reembolsará o transporte em ordens cujo retorno é de responsabilidade do www.ProteMania.com, ou seja, se os produtos estão com defeito ou não são o que o cliente pediu.


PAGO SEGUROTRANSPORTECOMPRA SEGURA
Pago Seguro con Banco SabadellPago Seguro con PayPalPago Seguro con VisaPago Seguro con MastercardTransporte rápido con NacexTransporte rápido con Correos¡Somos comercio de confianza!